假期我在崗 | 天府旅游名導李丹的待客之道

“始建于隋朝的大慈寺臨近商業(yè)區(qū)太古里，到成都來游玩的朋友，通常會覺得這里有現代與歷史共生的感覺……”雙節(jié)假期，從四川成都繁華的太古里走到散發(fā)著古樸氣息的大慈寺，常能看到成都旅游導游協會導游李丹將當地的故事向游客娓娓道來。

帶著游客參觀完大慈寺，李丹通常會在大慈寺的茶館門口停下腳步。“我們常說成都人是一把竹椅、一碗蓋碗茶就能度過一個悠閑的下午。這茶館就是鬧中取靜的喝茶好去處。”李丹說。

講解過程中，李丹的話頭就沒落下過?！爱攲в我幸恍缗！膶傩栽?。游客都會比較依賴導游，所以在服務過程中，不僅要有專業(yè)性，更要有親和力，讓大家享受輕松假期的同時也能有所收獲?！?/p>

【資料圖】

李丹正在為游客講解 受訪者 供圖

雙節(jié)假期，李丹接待的團隊目的地以成都為出發(fā)點，輻射周邊三星堆、樂山大佛、峨眉山等景區(qū)。“大部分外地來的游客都想要打卡四川地道的美食，所以我們也會提前做好線路規(guī)劃?！?/p>

在李丹看來，要想讓游客在旅行途中更加舒適，需要團隊成員的共同配合?！氨热?，我們會事先列出可能會遇到的情況，將注意事項提前發(fā)送給游客，并提前將團餐預訂好?！?/p>

“我雖然在成都讀了4年大學，但直到這次和家人聽著李導講解，邊走邊逛，才知道這座城市有著如此深厚的歷史文化。”張先生是李丹近期接待的一名游客，他對李丹的服務非常認可。

來自黑龍江哈爾濱的計女士在跟著李丹深度打卡浣花溪公園、杜甫草堂和武侯祠博物館之后，對她的服務評價道：“講解不僅專業(yè)細致，節(jié)奏還掌握得很好，讓我們感受到了天府之國的魅力?！?/p>

就在前段時間，四川公布第三批“天府旅游名牌”名單。其中包括10名天府旅游名導，李丹榜上有名。對于這樣的榮譽，李丹感到責任重大?！俺艘诖怪鳖I域做好講解，還要做好傳幫帶工作，讓更多年輕導游參與到四川文旅資源的推介工作中來?！?/p>

李丹正在錄制文旅推介短視頻 潘陽薇 攝

一有休息時間，李丹便會錄制短視頻，在互聯網上為更多游客做旅游攻略，針對不同的出行群體推薦旅游線路。

采訪中記者發(fā)現，在帶完一個團的間隙，李丹又一次架起三腳架，開始錄制文旅推介視頻。錄制最后，李丹誠摯地向大家發(fā)出邀請：“只要你來，我就會在四川等著你……”

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