高處空調(diào)水滴漏 路人頻頻"中招" 難題該如何解？

中國寧波網(wǎng)記者 王悅寧

三伏天，酷暑難耐，空調(diào)給大家?guī)頉鏊孢m的同時，卻也存在一些惱人的問題。高處空調(diào)水滴漏，不僅讓路人頻頻“中招”，也讓沿街店鋪遭殃。

(資料圖)

8月4日，市民徐先生爆料稱自己所開的店鋪樓上，很多住戶的空調(diào)滴水非常嚴重，讓他很是心煩：“樓上空調(diào)外機滴水，導(dǎo)致我們下面漏水、滲水非常嚴重，店鋪外的街上每天都濕噠噠的，前幾天還有老人滑倒。”

商家：招牌漏水、墻壁發(fā)霉，還有人直接用桶接水

徐先生的店鋪在鄞州區(qū)明樓街道吉慶街上，這幾天正在裝修?！拔也叛b修了十幾天，就發(fā)現(xiàn)卷簾門上方的墻壁有水滲出。”

徐先生店內(nèi)發(fā)霉的木板

徐先生店外濕答答的地面

記者在徐先生的店鋪看到，屋內(nèi)的門檐上安裝有一塊木板，因為滲水，木板有一部分已經(jīng)變黑發(fā)霉；屋外的地面濕漉漉一片，踩上去有點打滑。徐先生告訴記者，店鋪外的地面之所以濕噠噠，是因為店鋪招牌也在漏水?！霸缟虾屯砩细鼑乐?，就像下雨一樣滴個不停?！毙煜壬硎荆b修完后會在店里放置字畫，但是現(xiàn)在滴水這么嚴重，很怕之后屋內(nèi)也會漏水，這讓他很焦慮。

吉慶街上都是濕漉漉的一片

店門外的水漬

記者在吉慶街上看到，其實不止徐先生一家，該街上的很多店鋪門外都是濕漉漉一片，有些店鋪的墻皮也有被水浸濕的痕跡。有兩家因為漏水過于嚴重，直接在店鋪招牌下放上了桶、臉盆、泡沫箱等用于接水，不少桶里的水已經(jīng)滿滿當當。

商家用桶接水

問起緣由，大家是一肚子苦水：“不接就直接滴在地面，拋開生意不說，單單看著就心煩。前幾天還有老人路過滑倒，這是很危險的?！瘪槑煾翟诩獞c街上開了家開鎖店，因為招牌和墻面漏水問題，他還重新在店里鋪設(shè)了防水層。

物業(yè)：問題解決需要居民的配合

為什么漏水會如此嚴重？徐先生抬了抬手讓記者往上看。原來這些店鋪樓上是居民樓，每一層的屋外都安裝有空調(diào)室外機。早前該居民樓配備有落水管，但是隨著新空調(diào)安裝越來越多，有部分空調(diào)室外機的排水管并沒有與落水管相接，而是直接暴露在室外。正值盛夏，居民使用空調(diào)頻繁，空調(diào)的冷凝水就沿著樓體直滴樓下店鋪招牌，有些還滲進了墻皮。

店面上方是居民樓，有很多空調(diào)外機

那么這空調(diào)室外機滴水問題到底該如何解？為此，記者聯(lián)系了吉慶街所在的明東社區(qū)了解情況。相關(guān)工作人員表示，該情況他們已經(jīng)知悉，但問題的解決需要住戶的配合，將空調(diào)的室外機排水管接入落水管，這需要物業(yè)在其中做不少的協(xié)調(diào)工作。

店鋪招牌正在滴水

之后，記者聯(lián)系上了負責吉慶街物業(yè)管理的葛經(jīng)理。葛經(jīng)理表示，該問題前幾天已經(jīng)有商家跟她反映，她也去現(xiàn)場查看過情況?！耙驗樯婕皹巧虾脦讘舭惭b空調(diào)的住戶，我們正在逐戶排查、協(xié)調(diào)，需要花費一些時間，我們正在積極地幫助商家想辦法?！?/p>

記者調(diào)查：沿街店鋪招牌滴水情況不在少數(shù)，有社區(qū)成功解決

在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，沿街店鋪招牌滴水情況不在少數(shù)。

前段時間，嚴女士向記者反映，海曙區(qū)天一家園南門的一排店鋪滴水很嚴重?！跋奶熳呗返臅r候會下意識往屋檐下躲，但好幾次被廣告牌的水或者空調(diào)水滴到，感覺很不好，尤其是衣服單薄時容易尷尬，而且不衛(wèi)生?！?/p>

海曙天一家園南門空調(diào)外機正在滴水

空掉外機下的地面

記者來到天一家園南門核實，確實存在嚴女士所說的情況。一些空調(diào)室外機和店鋪招牌正在不斷滴水?！安恢罏槭裁磿嗡覀円舱伊撕芫玫脑??！薄案杏X是從樓上的空調(diào)水滲下來的?！庇浾咦哌M幾家店鋪詢問，大家都知道有滴水情況，且持續(xù)了很久，但都遲遲未得到解決。

天一家園南門店鋪招牌漏水，導(dǎo)致地面上有水

同樣，今年夏天，鄞州區(qū)東勝街道泰和家園姚隘路上一家店鋪向社區(qū)反映店面上方有居民家空調(diào)外機滴水問題，導(dǎo)致店面招牌跟下雨似的，影響顧客進出。不過好在社區(qū)及時響應(yīng)，與住戶協(xié)調(diào)，購買了新的空調(diào)出水管，并由物業(yè)安裝接入落水管，解決了滴水問題。

鄞州區(qū)東勝街道泰和家園姚隘路上空調(diào)外機滴水順利解決通訊員藍衛(wèi)明供圖

律師說法：居民作為空調(diào)所有人，有義務(wù)對空調(diào)排水作出合理安排

空調(diào)頻頻漏水，到底誰之責任？對此，記者采訪了浙江素豪律師事務(wù)所律師吳志明。他表示，法律上將不動產(chǎn)權(quán)利人基于相鄰房屋的關(guān)系定義為相鄰關(guān)系?！睹穹ǖ洹返?88條規(guī)定，處理相鄰關(guān)系應(yīng)當遵循“有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理”的16字基本原則。

鑒于空調(diào)外機在制冷過程中會產(chǎn)生排水、排風、噪音等現(xiàn)象，樓上居民作為空調(diào)的所有人或管理人，在行使自己權(quán)利安裝、使用空調(diào)時，有義務(wù)根據(jù)實際環(huán)境情況對空調(diào)的安裝位置、排水處理、排風朝向等作出合理安排，以確保排水、排風、固定等不存在隱患，避免影響樓下人員的生活或經(jīng)營。

如若產(chǎn)生影響，又該如何解決？吳志明律師表示，樓下商戶如果因為樓上居民空調(diào)外機滴水而影響生活、經(jīng)營或造成損害，可以先行協(xié)商，協(xié)商不能時可訴諸法院尋求司法救急，要求樓上居民采取措施停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失等。損失不能確定時，可以找專業(yè)鑒定機構(gòu)進行鑒定。

如果空調(diào)外機滴水導(dǎo)致路滑造成路人摔傷的，此時路人摔傷的損害后果與樓上居民空調(diào)外機滴水存在因果關(guān)系，樓上居民對此亦應(yīng)承擔侵權(quán)責任，作出相應(yīng)賠償。

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